La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela, Cantv, ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Innovación, informa a sus usuarias y usuarios que debido a acciones vandálicas en un nodo ubicado en la comunidad de Ciudad El Sol, municipio San Francisco del estado Zulia, los servicios de telefonía e Internet banda ancha se han visto afectados.
En el referido nodo, vándalos rompieron las puertas del nodo, robaron la batería que suministra energía eléctrica al mismo y rompieron la fibra óptica que sirve como medio de transmisión.
Asimismo, en el municipio Maracaibo, los vecinos de la avenida 10, se ven afectado por la suspensión de servicios de voz y data, debido a un choque ocasionado por un conductor que arrancó completamente el armario que da servicio a la zona.
Personal técnico de la Empresa se encuentra en los sitios de afectación y luego de la detección del problema realizan la planificación y logística necesaria para lograr en el menor tiempo posible la normalización del servicio para ambos sectores.
Cantv ofrece disculpas a las usuarias y usuarios afectados por estos inconvenientes, y ratifican su compromiso de garantizar las telecomunicaciones a todas y todos los venezolanos.
Nota de Prensa
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