
Tras casi tres años de mantener sin cambios las regulaciones de costos, el Banco Central de Venezuela (BCV) oficializó un significativo ajuste a las tarifas y comisiones que la banca y las instituciones financieras podrán cobrar a sus clientes, medida que entró en vigencia a partir del pasado 16 de octubre.
La resolución, publicada en la Gaceta Oficial N.º 43.231 con fecha del 9 de octubre de 2025, establece los nuevos límites máximos de cobro aplicables a bancos, casas de cambio y proveedores de puntos de venta (POS).
Servicios Afectados y Nuevos Montos
Los ajustes más notables se concentran en los servicios cotidianos, con aumentos significativos en las tarifas de transacciones y reposición de plásticos:
Servicio Tarifa Anterior (Bs.) Nueva Tarifa (Bs.) Observación
Consulta en Cajero Automático 0,50 8,00 Aumento de 1500%.
Reposición T. Débito/Crédito 9,00 136,00 Fuerte incremento en el costo de reposición.
Emisión T. de Crédito N/A 491,00 Tarifa establecida.
Transacción Rechazada N/A 8,00 Por errores o falta de fondos.
Comisiones del Pago Móvil Interbancario (P2P y P2C)
El BCV también fijó límites claros para las operaciones del sistema de Pago Móvil, esencial para las transacciones diarias:
Persona a Persona (P2P): La comisión máxima será del 0,3 % del monto, con un piso de cobro de 2 bolívares.
Persona a Comercio (P2C): Se podrá cobrar hasta un 1,5 % del monto de la operación, con una comisión mínima establecida en 2 bolívares.
Además, la resolución impone una cuota a los proveedores no bancarios de puntos de venta, quienes deberán pagar hasta 3.512,60 bolívares mensuales por cada terminal (POS) instalado.
Comisiones en Moneda Extranjera se Mantienen
La institución reguladora decidió mantener sin cambios las comisiones aplicables a ciertas operaciones en divisas:
Venta de Divisas al Público: Se mantiene una comisión del 0,5 % del monto.
Consumos con Tarjetas en el Exterior: La comisión permanece en 1,5 %.
Compra/Venta de Divisas por Transferencia: Comisión del 1 % del monto.
Venta de Divisas en Efectivo: Comisión del 5 %.
Estos ajustes buscan adecuar los costos operativos del sector financiero a la realidad económica actual, impactando directamente el flujo de cobros y pagos de los clientes a nivel nacional.
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