La publicación en la Gaceta Oficial establece montos mínimos y máximos que impactan el pago móvil, los puntos de venta y los trámites administrativos del sistema financiero.
El Banco Central de Venezuela formalizó la actualización del esquema de tarifas y comisiones bancarias vigentes en el territorio nacional. La medida, oficializada mediante la Gaceta Oficial número 43.427, reestructura los costos operativos con el propósito de adecuar los servicios financieros a las necesidades operativas actuales de la banca pública y privada. La normativa abarca desde transacciones electrónicas cotidianas hasta el mantenimiento de infraestructura física de cobro y penalizaciones por fallas operativas.
Nuevas condiciones para el pago móvil
El servicio de pago móvil en sus modalidades de persona a persona y de comercio a persona presenta una comisión variable situada entre el 0,39 % y el 2 % sobre el monto total de cada transacción. Adicionalmente, la regulación fija un cobro piso mínimo obligatorio de catorce bolívares por cada operación completada. Este mismo importe base fue asignado a las transferencias e interconexiones de débitos y créditos inmediatos dentro de la plataforma interbancaria nacional.
Regulación tarifaria para puntos de venta
Las operaciones comerciales procesadas mediante terminales de venta registraron modificaciones directas en los porcentajes de descuento aplicables a los comercios. Las transacciones ejecutadas con tarjetas de débito tendrán un recargo de entre 1,5 % y 2 %, mientras que los pagos procesados a través de tarjetas de crédito aplicarán una comisión de entre 3 % y 5 %. Asimismo, el Banco Central de Venezuela fijó un tope máximo para el mantenimiento mensual de 23.771,00 bolívares en aquellos equipos cuya propiedad pertenezca a la institución financiera proveedora.
Servicios administrativos y atención en taquilla
En relación con los trámites administrativos y la emisión de documentos en la red de agencias bancarias, el ente regulador ajustó los costos de gestión física. El mantenimiento mensual de cuentas corrientes pertenecientes a personas jurídicas, la expedición de referencias bancarias y la impresión de estados de cuenta tendrán un precio tope de hasta cincuenta y cuatro bolívares. Esta medida busca cubrir los gastos logísticos e impulsar la migración progresiva hacia la banca digital.
Penalizaciones por operaciones fallidas y devoluciones
El marco normativo incorpora recargos aplicables a los incidentes transaccionales y devoluciones por falta de fondos. Las operaciones fallidas y las reversiones técnicas dentro de las plataformas de pago contarán con un recargo mínimo fijado en catorce bolívares por evento. Por su parte, la penalización asociada a la devolución de cheques se estratificó según el tipo de cliente: las personas naturales afrontarán un costo máximo de 587,00 bolívares, mientras que para las personas jurídicas la cifra ascenderá a 662,00 bolívares por cada instrumento devuelto.
Contexto e impacto en los usuarios financieros
La actualización tarifaria busca estabilizar la estructura de ingresos de la banca nacional para garantizar el sostenimiento de la plataforma tecnológica interbancaria. Los usuarios deberán considerar estos montos mínimos fijos al realizar transacciones de menor cuantía, mientras que las empresas deberán reevaluar sus estructuras de costos asociadas al mantenimiento de puntos de venta y emisión de cheques.
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