Las instituciones financieras del país no prestarán servicio en oficinas, pero mantendrán activas las plataformas digitales y los canales electrónicos habituales.
Suspensión de la atención presencial
La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), en conformidad con el calendario oficial establecido para el sector financiero nacional, recordó a los usuarios que el próximo lunes 26 de octubre será feriado bancario. La jornada conmemora el nacimiento del doctor San José Gregorio Hernández, figura de profunda relevancia en el país. Durante este día, las agencias, sucursales y oficinas administrativas de la banca pública y privada no ofrecerán atención al público en taquilla.
Esta medida aplica para todo el sistema bancario que opera en el territorio nacional. Por este motivo, el organismo regulador exhorta a la población a tomar previsiones organizativas y ejecutar con anticipación aquellas gestiones o trámites que requieran la presencia física en las sedes bancarias.
Canales electrónicos y servicios operativos
A pesar de la suspensión de la atención en taquillas, la banca mantendrá plenamente operativas sus plataformas de banca en línea, aplicaciones móviles, cajeros automáticos, puntos de venta y los sistemas de pago móvil interbancario. Estos canales digitales garantizan a los ciudadanos la ejecución continua de transferencias, pagos de servicios, consultas de saldo y retiros de efectivo sin interrupciones.
Asimismo, las instituciones bancarias mantendrán activos sus protocolos de soporte técnico y monitoreo permanente para asegurar la fluidez y seguridad de las operaciones electrónicas durante toda la jornada festiva.
Recomendaciones para los usuarios
La Sudeban sugiere a los clientes utilizar prioritariamente los medios digitales disponibles para evitar inconvenientes en sus transacciones habituales. Para aquellos trámites específicos que exigen la presencia en las oficinas, la atención se reanudará con regularidad en el horario habitual a partir del martes 27 de octubre.
Con este tipo de recordatorios periódicos, el ente rector reafirma su compromiso de mantener informada a la ciudadanía y asegurar el funcionamiento eficiente de los servicios financieros del país.
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