El sector bancario venezolano se apegará al calendario oficial de la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) y no prestará servicio de taquilla ni de atención al público en agencias el próximo lunes 24 de noviembre, al conmemorarse el día de la Virgen del Rosario de Chiquinquirá, una de las celebraciones religiosas más importantes del occidente del país.
Esta jornada está oficialmente designada como feriado bancario en todo el territorio nacional, lo que implica una suspensión de las actividades presenciales en todas las oficinas y sucursales de la banca universal y especializada. La medida busca cumplir con las normativas laborales y el calendario de días festivos establecidos para el sistema financiero, garantizando el descanso de su personal.
Continuidad de las operaciones financieras: La revolución digital de la banca
A pesar del cierre de las sedes físicas, la Sudeban y las entidades bancarias han hecho un llamado a la calma a sus clientes, asegurando la plena operatividad de los servicios alternativos y canales digitales. La modernización tecnológica del sistema financiero garantiza que la inmensa mayoría de las transacciones esenciales puedan realizarse sin contratiempos, tal como ha sido la tendencia en los últimos años.
El feriado bancario solo afecta la atención personalizada en ventanilla. Por ello, se recomienda a la ciudadanía priorizar el uso de los canales electrónicos para cualquier gestión.
Banca en Línea (Internet Banking): Los portales web de cada institución financiera estarán 100% operativos para transferencias entre cuentas propias y a terceros, consultas de saldo, pagos de servicios (luz, agua, teléfono, internet), y gestiones de instrumentos financieros como tarjetas de crédito y préstamos.
Aplicaciones Móviles (Apps): Las aplicaciones oficiales de los bancos permiten realizar las mismas operaciones de manera ágil y segura desde cualquier dispositivo inteligente.
Pagos Móviles (P2P y C2P): Los sistemas de pago interbancario inmediato, tanto entre personas (P2P) como de persona a comercio (C2P), mantendrán su funcionalidad ininterrumpida, siendo una alternativa rápida y eficiente al efectivo o punto de venta.
Puntos de venta: Los comercios de todo el país continuarán aceptando tarjetas de débito y crédito como método de pago habitual.
Cajeros automáticos y taquillas especiales
Un elemento clave para la liquidez durante el feriado son los cajeros automáticos (ATM). Las instituciones bancarias han asegurado que se realizará una dotación preventiva de efectivo para garantizar la disponibilidad de dinero, especialmente en las zonas de mayor demanda. Sin embargo, se aconseja a los usuarios realizar sus retiros con antelación o utilizar métodos de pago digitales.
Adicionalmente, algunas instituciones financieras podrían mantener operativas taquillas externas en ubicaciones estratégicas, como es el caso de agencias situadas dentro de centros comerciales. Estas oficinas suelen trabajar con horarios especiales.
Recomendación clave: Se exhorta a los clientes a consultar directamente la página web oficial o las redes sociales de su banco para confirmar cuáles oficinas específicas podrían estar prestando servicio y conocer los límites de sus transacciones electrónicas.
En resumen, el lunes 24 de noviembre se presenta como un día en el que la economía digital tomará el protagonismo, demostrando la solidez y la capacidad de adaptación del sistema financiero venezolano ante las interrupciones en la atención presencial.
www.diariorepublica.com
