La plataforma de financiamiento Cashea anunció una restitución parcial de algunos de sus beneficios más populares, revirtiendo parte de las restricciones aplicadas el pasado 13 de octubre luego de recibir una fuerte ola de críticas y descontento por parte de sus usuarios en redes sociales.
La Fintech reconoció el malestar de su base de clientes y, a través de sus plataformas digitales, aseguró haber trabajado para restablecer algunas de las ventajas eliminadas días atrás, entre ellas la opción de inicial reducida y el Modo Más Cuotas.
“Sabemos que dejaste de ver algunos de tus beneficios. Estábamos buscando la manera de mantenerlos de una forma responsable y segura”, señaló la compañía en un comunicado, agregando: “Nuestro compromiso sigue intacto: acompañarte a alcanzar tus metas de forma responsable. Por eso, trabajamos en una manera segura de mantener tus beneficios, y ya están activos para ti.”
Regreso de la inicial reducida y el modo más cuotas
Cashea anunció la reactivación de las bajadas de inicial, que permiten iniciar una compra con pagos desde el 20% del monto total, y el Modo Más Cuotas, una opción que extiende los plazos de financiamiento.
No obstante, la flexibilidad no es total. La compañía aclaró que ambos beneficios no podrán combinarse en una misma compra. Los usuarios deberán elegir entre pagar una inicial reducida con los plazos estándar de 4 cuotas, o acceder a más cuotas con una inicial más alta.
Las Medidas que impulsaron el cambio
La decisión de restitución se produce tras las intensas críticas generadas por los ajustes aplicados el 13 de octubre. En esa fecha, Cashea había:
Exigido un pago inicial del 40% a todos los usuarios, incluso aquellos en niveles avanzados (4, 5 y 6) que anteriormente podían pagar entre 20% y 25%.
Eliminado los planes de pago de 9 y 12 cuotas, limitando las compras a un máximo de seis cuotas para montos superiores a 700 dólares y a tres cuotas para montos menores.
Estos cambios, aplicados de forma inmediata y sin previo aviso, generaron confusión entre clientes y comercios afiliados.
Estado actual del sistema de niveles
A pesar de los ajustes recientes, el sistema de progresión por niveles de Cashea se mantiene, aunque con el 40% de inicial para los rangos más altos:
Nivel 1: Inicial del 60% y línea de crédito con tres cuotas.
Nivel 2: Inicial del 50% y aumento del 25% en la línea de compra.
Nivel 3: Inicial del 40% tras cumplir 10 cuotas o compras por $400.
Niveles 4, 5 y 6: Mantienen el 40% de inicial, pero pueden acceder a descuentos y beneficios adicionales con comercios aliados, además de la opción de acceder a la inicial reducida (20% al 25%) o al Modo Más Cuotas de forma separada.
Las compras ya programadas bajo condiciones anteriores conservarán sus términos originales, sin afectar los pagos pendientes.
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